Вопросы и ответы

Вопрос

У меня не включается  программа навигатор.Серийный номер :B121C-100375

Все остальные программы работают.

— Александр, 08.12.2017

Ответ

Здравствуйте!

Ответ отправлен Вам на почту.

Александр

Вопрос

Здравствуйте! Помогите с решением вопроса, перестала включаться навигация, все остальные функции устройства работают исправно. SERIAL NO  C13B2-B00180
— Владимир, 04.12.2017

Ответ

Здравствуйте!

Ответ отправлен Вам на почту.

Александр

Вопрос

Доброго времени суток. Недавно приобрел Киа Рио 2013 г.в. В автомобиле была установлена навигационная система вашего производства. Пытаюсь скачать обновления с сайта - пишет при регистрации что такого серийного номера нет. Номер ввожу FD7920E112101917 (настройки - версия). Документов на устройство нет к сожалению. Как произвести регистрацию на сайте?  Заранее спасибо за ответ
— Павел Степанов, 02.12.2017

Ответ

Серийный номер для регистрации на сайте. B121C-101917. По вопросу регистрации, пишите на почту поддержки, устройство зарегистрировано на предыдущего владельца и не даст вам его повторно зарегистрировать.
Александр

Вопрос

Здравствуйте. Как мне обновить навигатор  PART-R97104Y500

SERIAL-D1476-B00418

VIN-Z94CB41BAGR30905

2015г. Програму  Naviextras Toolbox 
3.18.5  я скачал и установил на  компьютер но сервер почемуто нне доступен.

— Сергей, 27.11.2017

Ответ

Здравствуйте!

К сожалению, не можем Вам помочь, т.к. работа сервера NaviExtras находися не в нашей компетенции.

Свяжитесь с техподдержкой NaviExtras.

Александр

Вопрос

Здравствуйте! Помогите с решением вопроса, перестала включаться навигация, все остальные функции устройства работают исправно. SERIAL NO;C13B2-B00037
— Дмитрий, 26.11.2017

Ответ

Здравствуйте!

Ответ отправлен Вам на почту.

Александр

Вопрос

Здравствуйте. Друг просит обновить систему навигации  он в этом дуб  с компьютером не дружит   как получить доступ? Мне надо регистриваться это понятно  фамилию вписывать его или я могу регистрироваться под своей  а даные  авто на него пройдёт?
— Сергей, 24.11.2017

Ответ

Здравствуйте!

Ответ отправлен Вам на почту.

Александр

Вопрос

Как без документов зарегестрироваться у вас на сайте?
— Валентин, 10.11.2017

Ответ

Пришлите нам на почту поддержки UUID прибора - посмотреть в Настройках -> Версия, это строка с началом FD.....
Александр

Вопрос

Добрый вечер!

Подскажите, имеется автомобиль: Kia Quoris 2013 года, модель мультимедийной системы: AN310KHR, версия ПО: KH.RUS.SOP.20130121.044

Сама навигация работает, обновления приобретены, постоянно "заливаю". Вопрос в следующем, возможно ли получить или где возможно загрузить обновления для самой системы (прошивки). Заранее спасибо!

— Сергей, 09.11.2017

Ответ

Здравствуйте. Для данного автомобиля мы поставляли только навигационный блок, новых прошивок к блоку навигации не было. По вопросу обновления мультимедийной системы, Вам нужно обратиться к дилеру и у него узнать, выходили обновления прошивок или нет, возможно они смогут подсказать.
Александр

Вопрос

Пришлити инструкцию как обновить карты навигации без документов
— Николай, 09.11.2017

Ответ

Ответ отправлен Вам на почту.
Александр

Вопрос

Здравствуйте! Я писал Вам 28.10.2017г по поводу мультимедииRio(12MY)R97104Y500 установленной на автомобиле Киа-Рио 2014г.в! после обновления навигации ,через некоторое время перестало открываться окно навигации и при попытке подключить интернет появляется надпись-приложение не найдено! Вы посоветывали проверить наличие SDкарты и прислать серийный номер мультимедии! Карта на месте! При проверки номера в мультимедии-надпись-отсутствует обновление на карточке! UUID-FD8220E113B00003. Спасибо!
— Сергей Линев, 31.10.2017

Ответ

Ответ отправлен на Вашу почту.
Александр
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10